Захід проводився парламентським Комітетом з питань державного будівництва, регіонального розвитку та місцевого самоврядування спільно з Центром надання адміністративних послуг м. Києва.
У слуханнях взяли участь народні депутати України, представники центральних органів виконавчої влади (Мінекономрозвитку, Держгеокадастру, ДМС, ДАБІ, Агенції електронного урядування), органів місцевого самоврядування, всеукраїнських асоціацій органів місцевого самоврядування, громадянського суспільства, експертного і наукового середовища.
В рамках комітетських слухань були заслухані звіти уповноважених центральних органів виконавчої влади про стан виконання положень законодавства України щодо децентралізації надання адміністративних послуг, інформація органів місцевого самоврядування, представників центрів надання адміністративних послуг, а також фахівців та експертів у цій сфері щодо проблемних питань у діяльності центрів надання адміністративних послуг та шляхів їх вирішення.