1 червня 2018 до відділу дозвільних процедур Центру надання адміністративних послуг у м. Суми завітала завідувач Сектору Державної регуляторної служби у Сумській області Богдана Владиславівна Юсупова. Під час такої робочої зустрічі разом з адміністраторами були обговорені законодавчі прогалини. Зокрема, мова йшла про документи дозвільного характеру, які передбаченні Законом України «Про перелік документів дозвільного характеру» і суб’єкти господарювання повинні їх отримати, щоб вести господарську діяльність повноцінно і в межах чинного законодавства.
Але є такі види документів, існування яких передбачено, а от порядки їх видачі відсутні. Зокрема, самий популярний такий дозвіл – це дозвіл на здійснення операцій у сфері поводження з відходами. Крім того, представник ДРС запропонувала поширити серед відвідувачів ЦНАП інформацію про те, що у разі виникнення у заявників проблемних питань з дозвільними органами у зв’язку з видачею, переоформленням, анулюванням документів дозвільного характеру вони мають можливість звернутися у письмовій формі безпосередньо до Державної регуляторної служби України за адресою: 01011, м. Київ, вул. Арсенальна 9/11.
Помітивши жваву дискусію щодо дозвільних документів, деякі заявники мали можливість одразу висловити свої думки щодо функціонування дозвільної системи, щодо позбавлення можливості оформити дублікат документу дозвільного характеру тощо.