Керівник ЦНАП у м.Суми Стрижова А.В. взяла участь у конфереції "Громадські офіси: ефективні та орієнтовані на громадян публічні послуги", що відбулася 27.10.2016 у Вірменії у рамках Програми розвитку місцевого самоврядування Південного Кавказу.
Програма спрямована на підтримку партнерських організацій на національному, регіональному та місцевому рівнях у Вірменії, Грузії та Азербайджані, що працюють у напрямі розвитку та вдосконалення місцевого самоврядування.
Програма розрахована на посилення інституційної спроможності, апелює до регіональних проблем управління і працює у напрямі удосконалення муніципальних послуг, У контексті німецьких стандартів міжнародної співпраці, цілі Програми сформовані у рамці Кавказької Ініціативи, крім того посилення обміну професійним досвідом управлінців країн Південного Кавказу і покращення їхньої співпраці - також визначено цілями Програми на регіональному рівні,
Одна з цілей Програма розвитку місцевого самоврядування Південного Кавказу - зміцнення муніципалітетів в контексті менеджменту та адміністрування, у тому числі при наданні сервісних послуг, адміністративна спроможність та принципи прийняття управлінських рішень.
Відповідно до німецького досвіду, громадські офіси встановлюються у Вірменії з метою централізації надання сервісних послуг, згідно з орієнтованим на громадян принципом «one-stop-shop» або «один центр для всіх послуг».
На Конференції були представлені концепти громадських офісів у Республіці Вірменії, що дало можливість поділитися досвідом та обговорити його з місцевими та міжнародними партнерами.
Конференція мала на меті зібрати разом представників від Міністерства Територіальної Адміністрації та Розвитку, Вірменських муніципалітетів, міжнародних організацій, також учасниками були представники від Агентства розвитку сервісних послуг (Міністерство Юстиції Грузії) і Українських Центрів надання адміністративних послуг.
Конференція організована у рамках Програми розвитку місцевого самоврядування Південного Кавказу, яка реалізовується від імені Німецького Федерального Міністерства для Економічного Співробітництва і Розвитку і у Вірменії співфінансується Швейцарським Агентством для Розвитку і Співпраці та Агентством США з міжнародного розвитку. Головним політичним партнером Програми є Міністерство Територіальної Адміністрації та Розвитку республіки Вірменії.