Уточнена інформація щодо прийому представників АТ "Сумиобленерго" та постачальної компанії ТОВ "Енера Суми"

У приміщенні ЦНАП по вул. Британська, 21 розпочали прийом представники АТ "Сумиобленерго" та постачальної компанії ТОВ "Енера Суми". Прийом громадян здійснюється щовівторка з 8-00 до 16-00, перерва на обід з 12-00 до 12-45.

Перелік питань, з яких побутові споживачі можуть звертатися до представника АТ "Сумиобленерго":

1. Прийняття показів лічильників електричної енергії побутових споживачів;

2. Надання консультацій щодо:

• укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії;
• зауважень до розрахункового обліку електричної енергії;
• термінів надання показів лічильника електричної енергії;
• способів передачі показів лічильника електричної енергії;
• формування обсягів споживання електричної енергії;
• реєстрації в особистому кабінеті побутового споживача;
• користування особистим кабінетом побутового споживача;
• користування офіційним сайтом АТ "Сумиобленерго";
• звернень до кол-центру АТ "Сумиобленерго"

Перелік послуг, що надаються представниками постачальної компанії ТОВ "Енера Суми", наразі уточнюється