Раді повідомити чергову приємну новину про наш розвиток в напрямку доступності адміністративних послуг для відвідувачів ЦНАП.
Це стало можливим завдяки співпраці з Програмою EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України.
На рецепції Центру створено місце самообслуговування для відвідувачів, яке обладнане усією необхідною оргтехнікою для сканування документів, ксерокопіювання необхідних паперів. У цій спеціально обладнаній зоні відвідувач може самостійно отримати цифрові послуги, використовуючи комп'ютер з доступом до порталу «Дія» та інших електронних сервісів, без черг і очікування. Такі місця надають можливість подавати заяви онлайн, отримувати довідки, перевіряти статус документів та користуватися іншими державними послугами. У разі потреби, співробітники ЦНАП готові надати допомогу у користуванні електронними сервісами та комп'ютерами.
Головною метою створення такого місця є підвищення рівня доступності послуг та цифрової грамотності населення та зниження рівня стресу під час користування онлайн–послугами.
Управління "Центр надання адміністративних послуг у м. Суми" щиро дякує Програмі EGAP та Фонду Східна Європа, а також Міністерству цифрової трансформації України за надану можливість покращити якість та доступність сфери адміністративних послуг у нашому місті!