Беручи до уваги безпекову ситуацію, з метою уникнення скупчення людей у фойє адміністративної будівлі, з 10.08.2026 запроваджується попередній запис на оформлення паспортних документів.
Талони Ви можете отримати в терміналі ЦНАПу в порядку "живої черги" згідно графіку роботи управління.
Зверніть увагу! Запис в електронну чергу здійснюється лише для подачі документів.
Для консультації чи отримання вже виготовлених документів попередній запис не потрібен.
Наголошуємо, що консультація перед прийомом документів є обов’язковою (перевірка комплексності документів, отримання реквізитів та оплата адміністративного збору). У разі відсутності квитанції про оплату або неповного комплекту документів послуга не надається, а талон анулюється.
Оплату послуг можна здійснити завчасно за посиланням на сайті https://cnap.gov.ua/ в розділі "Оплата послуг" через сервіс Portmone, за реквізитами через QR-код у додатку Приват24 або через додаток Смарт СІТІ
Зверніть увагу, що квитанції потрібно формувати виключно на отримувача адміністративної послуги. У випадку, коли законні представники неповнолітніх осіб здійснюють оплату онлайн для отримання адміністративної послуги дитиною, зазначаються персональні дані виключно зазначеної малолітньої особи.
Для кого буде оформлюватися документ обов’язково зазначається у призначені платежу :
- для фізичної особи, якій відповідно до законодавства присвоєно РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків);
- для фізичної особи, яка через свої релігійні або інші переконання відмовляються від присвоєння РНОКПП (реєстраційного номеру облікової картки платника податків) у визначеному законодавством порядку;
- для малолітньої дитини, якій РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків) не присвоєно серію та номер свідоцтва про народження дитини.