Останніми днями громадяни, які подавали заяви про оформлення та видачу біометричних документів, помітили зміну стану оформлення, який можна переглянути в онлайн-сервісі на сайті міграційної служби.
Звичайна технічна процедура заміни сертифікатів, строк дії яких закінчився, у Поліграфкомбінаті «Україна» в умовах черги на персоналізацію спричинила необхідність оновлення дати та повторного відправлення всіх даних для персоналізації паспортів, які раніше відправлялися міграційною службою.
Дані будуть відвантажуватися протягом кількох днів, але передача здійснюється у тому ж порядку, у якому ці дані відвантажувалися раніше. Після повторного направлення в онлайн-сервісі змінюється дата відправлення даних на персоналізацію, але це жодним чином не може вплинути а ні на черговість, а ні на строк персоналізації.
Як відомо, ажіотаж, пов'язаний із запровадженням безвізового режиму, спричинив аномально завищений попит на закордонні паспорти, тому міграційна служба попереджає громадян про можливі затримки персоналізації паспортів та радить утриматися від будь-якого планування подорожей тим, хто не має на руках діючого паспорта для виїзду за кордон.
Поліграфкомбінатом «Україна» закуплено додаткове обладнання для персоналізації документів, яке буде введено в експлуатацію найближчим часом, що, у поєднанні із зменшенням попиту, дасть можливість вже на початку наступного року повністю урегулювати ситуацію із строками виготовлення біометричних документів.