19 - 20 березня у м.Києві відбулася робоча зустріч членів Всеукраїнської Асоціації центрів надання адміністративних послуг з питаннь обговорення змін в Постанові КМУ №523 щодо розширення переліку послуг, які надаватимуться через центри надання адмінпослуг. На запрошення Всеукраїнської асоціації ЦНАПів участь в круглому столі взяла начальник управління "Центр надання адміністративних послуг у м. Суми" Алла Стрижова. У заході взяли участь: Олександр Дехтярчук - народний депутат України, Владислав Криклій - керівник Сервісних центрів МВС, Анатолій Лещенко - заступник директора департаменту Мін'юсту.
В рамках заходу були обговорені важливі питання діяльності ЦНАП та перспективи розвитку сфери публічних послуг.
Дуже вдалим та актуальним з боку керівництва Асоціації було рішення запросити на захід керівників Головного сервісного центру МВС, Державної міграційної служби, директорату Мінсоцу та Мінюсту. Порушувалися питання державної реєстрації (перереєстрації, зняття з обліку) транспортних засобів та видачі (обміну) посвідчень водія; державної реєстрації актів цивільного стану; соціальних послуг. У членів Асоціації накопичилося чимало питань щодо реалізації надання вказаних адмінпослуг через ЦНАП.
Завдяки змістовному діалогу, керівники ЦНАП отримали відповіді на ряд робочих питань та отримали цінну комунікацію для подальшої оперативної взаємодії у реалізації спільної мети - розбудови сервісної держави для громадян.
Особливу увагу приділили питанню взаємодії сервісних центрів МВС з ЦНАПАми та запуску найближчим часом перших пілотів з містами, де буде відпрацьований алгоритм взаємодії.
Діяльність у рамках Асоціації ЦНАП є особливо важливою зараз, у час активного реформування системи публічних послуг, оскільки саме через співпрацю практиків, що мають передовий досвід у розвитку офісів для громадян, існує можливість формувати сучасні підходи до надання послуг, ініціювати зміни не тільки у законодавстві, а й, головне, у свідомості суспільства.
Дякуємо керівникам Асоціації ЦНАП за організацію чудового заходу, GIZ за підтримку, а колегам за насичені і конструктивні обговорення!