На сайті міграційної служби запроваджено нову зручну форму звернення, якою можуть скористатися громадяни, які не отримали своєчасно закордонний паспорт через технічну неспроможність виробника персоналізувати закордонні паспорти в умовах підвищеного попиту.
Якщо строк видачі документа минув і паспорт не персоналізовано на Поліграфкомбінаті «Україна», міграційна служба направляє звернення підприємству-виробнику для подальшого розгляду. Міграційна служба нагадує, що будь-які пропозиції від будь-яких посередників щодо надання послуг з «прискорення» оформлення закордонних паспортів є незаконними. Інформацію про таких «посередників» міграційна служба передає до Нацполіції для подальшого реагування.
З початку 2018 року в Україні було оформлено та виготовлено близько 1,4 млн. закордонних паспортів. Проте у черзі на персоналізацію на Поліграфкомбінаті «Україна» досі залишається близько 675 тисяч документів.
| Період | Оформлено заяв громадян | Виготовлено |
|---|---|---|
| Січень-грудень 2017 року | 3 989 999 | 3 172 698 |
| Січень 2018 року | 457 307 | 400 442 |
| Лютий 2018 року | 467 549 | 467 586 |
| Березень 2018 року* | 430 162 | 502 097 |
* Інформація на 30.03.2018 року