Заява подається у довільній формі з обов'язковим зазначенням місця отримання адміністративної послуги (ЦНАП м.Суми, його територіальний підрозділ або Міністерство у справах ветеранів України).
Прийом документів здійснюється в кабінеті №107 Центру надання адміністративних послуг (вул. Британська, 21, тел. 0542 700-575) або в територіальному підрозділі Центру надання адміністративних послуг, що розташований в приміщенні комунальної установи "Центр учасників бойових дій" (вул. Герасима Кондратьєва, 165\71)